1860/1861客户服务中心

    1860人工服务台为功能完善的呼叫中心系统,可为移动用户提供人性化、个性化的服务。进行标准化业务咨询同时,还可对用户进行业务宣传、市场推广等。    
  
    1861/1860移动客户服务呼叫中心,包括1860人工服务台、1861自动服务台。

    其中,1861自动服务台涵盖了“移动客户服务中心”所需的所有功能,极大方便移动用户的同时,减轻了移动公司前台营业人员及1860人工坐席的压力,有效提高处理效率。其业务功能包括:话费查询、充值缴费、业务受理、欠费查询等等。

    1860人工服务台为功能完善的呼叫中心系统,可为移动用户提供人性化、个性化的服务。进行标准化业务咨询同时,还可对用户进行业务宣传、市场推广等。

    1861/1860系统可极大方便广大移动用户,提升移动公司服务质量,树立良好服务形象。同时,也可为移动公司带来巨大的社会效益和间接经济效益。


 



相关推荐
◆ 广电呼叫中心
◆ 水务呼叫中心
◆ 电信综合客户服务系统(10000号)
◆ ASR-10001自动语音平台
◆ 1860/1861客户服务中心